Kundenbetreuung

Persönlicher Service steht für das Passus-Team an erster Stelle und das möchten wir unseren Kunden täglich aufs Neue beweisen. Unsere erfahrenen Berater erstellen gemeinsam mit Ihnen ein Anforderungsprofil für Ihre individuelle CRM-Lösung und unterstützen bei der Auswahl der erforderlichen Hard- und Software.

Wir schulen nicht nur im Umgang mit unseren eigenen Produkten, sondern bieten ebenso Expertenschulungen für Drittprodukte, die zur Auswertung und Analyse der CRM-Daten genutzt werden. Auch über die normalen Bürozeiten hinaus erreichen Sie über unsere Hotline stets einen kompetenten Ansprechpartner.

Im Rahmen unserer Kundenbetreuung bieten wir Ihnen:
• Individuelle Service- und Wartungsverträge
• Hotline-Unterstützung direkt von unserem Entwickler-Team
• Telefonische Erreichbarkeit bis 22 Uhr möglich
• Unterstützung bei der Auswahl der Plattformen
• Kurzfristiges Roll-out innerhalb von 3 Monaten

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„Um Effizienzreserven zu mobilisieren haben wir uns entschieden, die CRM-Lösung PharmaData, des Berliner Softwarehauses Passus einzusetzen. Ausschlaggebend war für uns die langjährige Erfahrung von Passus und der Rundumservice.“

Lutz-W. Schwender
Director Sales & Training
Curam GmbH
Wiesbaden


Kontakt
Beate Stolze
Tel.: +49 (0)30 36 71 06 47
E-Mail: beate.stolze@passus.de